cricex bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে "cricex bd", "আমরা", "সাইট" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cricex bd-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন-প্রত্যাশী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cricex bd-এর সকল সেবায় — ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং, অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা — সমানভাবে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি পণ্য বা বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে, যা এই মূল শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।

cricex bd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকলে, সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cricex bd সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য ও কার্যপরিধি সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

cricex bd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনার আগে cricex bd থেকে কোনো কারণে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হওয়া থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে এবং নিজে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে আপনার অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা।

২.২ বয়স যাচাই

cricex bd যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে বয়স যাচাই পাশ কাটানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়মলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে, যেমন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে cricex bd-এর সহায়তা দলকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনের পর যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয়, যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, সেটি যত দ্রুত সম্ভব cricex bd-এ আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় সাইটের নয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

cricex bd বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। আপনার অ্যাকাউন্ট নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই পেমেন্ট করতে হবে।

৪.২ উইথড্রলের শর্ত

উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রল করা যাবে শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এ — এবং শুধুমাত্র সেই নম্বরে, যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। উইথড্রলের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রলের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে cricex bd উইথড্রল তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ নিজের তহবিল

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে জমা দেওয়া অর্থ তাঁর নিজের বৈধ তহবিল এবং তৃতীয় পক্ষের কোনো উৎস থেকে আসেনি। ডিপোজিট করা অর্থের মূল উৎস যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে cricex bd প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

cricex bd বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য মৌসুমী অফার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উইথড্রল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; উইথড্রলের আগে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক পান: Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬% এবং Platinum-এ ০.৮%। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সেই সপ্তাহের মোট ক্ষতি থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিকবার একই বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cricex bd বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• cricex bd যেকোনো অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করতে পারে।

৬.১ বেটিং নিয়মকানুন

cricex bd-এ বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডস ও নিয়মগুলো মেনে নেওয়া বাধ্যতামূলক। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না cricex bd কোনো বিশেষ কারণে তা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।

৬.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট নিয়ে cricex bd-এর নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে। সাধারণত এ ক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ অডস পরিবর্তন

বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তিত হলেও যে অডসে বেট রাখা হয়েছে সেটিই প্রযোজ্য থাকবে। তবে ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে স্পষ্টতই ভুল অডস দেখালে cricex bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম ও RTP তথ্য প্রযোজ্য। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার-সাইড রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো cricex bd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট, আর্বিট্রেজ বা হেজিং কৌশল ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপর ব্যবহারকারীকে হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

cricex bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। তবে এটি কখনো কখনো ক্ষতিকর অভ্যাসে পরিণত হতে পারে। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতির আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা-তে এই সুযোগ-সুবিধা এবং সহায়তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে, যা সকল সদস্যের পড়া উচিত।

• যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• সমস্যাজনক গেমিং রোধে cricex bd প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

cricex bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে দেখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হয়।

• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনের দাবিতে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে।
• সাইটে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ গোপনীয়তা নীতির বিধান অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে মুলতুবি বেট বা উইথড্রল থাকলে সেগুলো সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০.২ cricex bd-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে cricex bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ
• তহবিলের উৎস নিয়ে সন্দেহজনক পরিস্থিতি
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ

সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

cricex bd তার সেবা নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে সাইটের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

cricex bd কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সরাসরি দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

cricex bd প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। cricex bd-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সেবা দেয়। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পৃষ্ঠা দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহজ ভাষায় দেওয়া আছে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন এবং cricex bd-এর নিয়মনীতি অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ অবস্থান থেকে এই সেবার ব্যবহারের বৈধতা নিশ্চিত করা।